Δύο ξεχωριστές επιβεβαιώσεις
Η επιβεβαίωση πληρωμής και η ενεργοποίηση του λογισμικού είναι δύο ξεχωριστά γεγονότα. Μια πληρωμή μπορεί να είναι επιτυχής ενώ ο προμηθευτής είναι προσωρινά αδιάθετος. Η παραγγελία σας θα πρέπει να παραμείνει ορατή με την τρέχουσα κατάσταση παράδοσης.
Γιατί χρειάζεται αξιολόγηση
Μια αποτυχία στο χρόνο του προμηθευτή μπορεί να έχει ολοκληρωθεί απομακρυσμένα. Επαναλαμβάνοντάς το χωρίς να ελέγξετε θα αγοράσετε μια δεύτερη άδεια. Μια παραγγελία υπό αξιολόγηση χρειάζεται αποδεικτικό μέσο του προηγούμενου αποτελέσματος πριν η παράδοση μπορεί να συνεχιστεί ασφαλώς.
Τι να αποστείλετε στην υποστήριξη
Χρησιμοποιήστε τον αριθμό παραγγελίας, το αναμενόμενο προϊόν και την ορατή κατάσταση. Κρατήστε τη συζήτηση στο συνδεδεμένο ειδοποίηση ώστε το ιστορικό λύσης να παραμείνει συνεχές. Μην δημιουργείτε μια άλλη πληρωμένη παραγγελία μόνο για να επιλύσετε μια εκκρεμή παράδοση.