두 가지 별도 확인
결제 확인과 소프트웨어 활성화는 별도 이벤트입니다. 결제가 성공할 수 있지만 공급업체가 일시적으로 사용 불가능할 수 있습니다. 주문은 현재 배송 상태로 계속 표시되어야 합니다.
검토가 필요한 이유
시간 초과된 공급업체 요청이 원격에서 완료되었을 수 있습니다. 확인하지 않고 반복하면 두 번째 라이선스를 구매할 수 있습니다. 검토 중인 주문은 배송이 안전하게 계속되기 전에 이전 결과의 증거가 필요합니다.
지원에 무엇을 보내야 하나요?
주문 ID, 예상 제품 및 표시된 상태를 사용하십시오. 해결 이력이 함께 유지되도록 연결된 티켓에서 논의를 유지하십시오. 보류 중인 배송을 해결하기 위해 다른 유료 주문을 생성하지 마십시오.