दोन वेगळ्या पुष्टी
भुगतान पुष्टी आणि सॉफ्टवेअर सक्रियता हे वेगळे घटना आहेत. भुगतान सफल होऊ शकते जेव्हा पुरविणारा अस्थायी असतो. तुमचा आदेश तुमच्या वर्तमान डिलिव्हरी स्थितीसह दृश्यमान राहील.
समीक्षा का आवश्यक आहे
एक टाईमआउट पुरविणारा अर्ज दूरस्थरित झाला असू शकतो. त्याची पुनरावृत्ती करणे न तपासल्यास दुसरा लायसेंस खरेदी करू शकता. एक आदेश समीक्षा मध्ये असल्यास, डिलिव्हरी सुरू करण्यापूर्वी पूर्वीच्या निकालाचे पुरावा आवश्यक आहे.
समर्थन काय पाठवावे
आदेश आईडी, अपेक्षित उत्पादन आणि दृश्यमान स्थिती वापरा. निर्णय इतिहास एकत्र ठेवण्यासाठी लिंक केलेल्या टिकेटमध्ये चर्चा ठेवा. एक अपेक्षित डिलिव्हरी निराकरण करण्यासाठी एक नवीन भुगतान केलेला आदेश फक्त निर्माण करू नका.