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Suporte

Verifique a compatibilidade do servidor antes de comprar

Identifique a versão do sistema operacional, arquitetura da CPU, memória, armazenamento e tipo de virtualização do servidor. Leia os requisitos atuais do fornecedor em vez de se basear em um tutorial antigo de instalação. Faça backup dos serviços existentes antes de planejar a instalação de um painel de controle.

Verifique a compatibilidade do servidor antes de comprar

Faça o inventário do servidor

Identifique a versão do sistema operacional, arquitetura da CPU, memória, armazenamento e tipo de virtualização do servidor. Leia os requisitos atuais do fornecedor em vez de se basear em um tutorial antigo de instalação. Faça backup dos serviços existentes antes de planejar a instalação de um painel de controle.

Verifique a rede

Confirme o endereço público do servidor e qualquer configuração de NAT. Um endereço visível apenas dentro da sua rede local não é uma identidade de licenciamento pública. Verifique se um endereço público estável é necessário e quais portas o software precisa.

Resolva as dúvidas primeiro

Quando a descrição de um pacote não responde a uma pergunta de compatibilidade, abra um ticket de suporte com os detalhes do sistema relevante. Não compartilhe credenciais de root, chaves privadas ou tokens de acesso no ticket.

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