Ověřte detaily objednávky
Zkontrolujte produkt, verzi, veřejnou adresu serveru, období a měnu platby. Potvrďte identitu prodejce a zobrazené podmínky obnovení. Tisková chyba v IP adrese může zabránit aktivaci na požadovaném počítači.
Porozumění výsledku platby
Autentizace banky může být součástí normální platby kartou. Po dokončení počkejte na aktualizaci stavu objednávky ve vašem účtu. Stránka úspěchu prohlížeče sama o sobě neznamená, že platba byla potvrzena poskytovatelem.
Zajistěte duplikované nákupy
Pokud je výsledek platby nebo aktivace nejasný, zkontrolujte existující objednávku před opětovným začátkem. Pošlete podpoře číslo objednávky a čas pokusu; nikdy nezahrnujte plný číslo karty.