Požádejte o zrušení nebo návrat peněz prostřednictvím podpory s odkazem na objednávku. Návrat peněz a zrušení licence jsou samostatné akce. Ověříme stav platby, výsledek doručení, podmínky poskytovatele a platné spotřebitelské práva před potvrzením způsobilosti a částky. Žádné pravidlo zde neomezuje práva, která nelze právně odstoupit.
Oznámíme vám výsledek ve vašem účtu a e-mailem. Schválené návraty peněz používají původní platební poskytovatele. Čas zpracování banky se liší. Nevěřte, že uzavření tiketu podpory zruší licenci nebo návrat peněz.
Podpora →