Bestell-Details überprüfen
Überprüfen Sie das Produkt, die Ausgabe, die Server-Adresse, den Zeitraum und die Zahlungswährung. Bestätigen Sie die Verkäuferidentität und die angezeigten Erneuerungsbedingungen. Ein Tippfehler in einer IP-Adresse kann die Aktivierung auf dem gewünschten Rechner verhindern.
Verstehen Sie das Zahlungsergebnis
Bank-Authentifizierung kann Teil einer normalen Kartenzahlung sein. Nach Abschluss warten Sie auf die Aktualisierung des Bestellstatus in Ihrem Konto. Eine Erfolgsseite im Browser allein beweist nicht, dass der Zahlungsanbieter die Gebühr bestätigt hat.
Doppelkäufe vermeiden
Wenn das Zahlungs- oder Aktivierungsergebnis unklar ist, prüfen Sie die vorhandene Bestellung, bevor Sie erneut beginnen. Senden Sie den Support die Bestellreferenz und die Zeit des Versuchs; niemals eine vollständige Kartennummer.