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Soporte

Verifique la compatibilidad del servidor antes de realizar el pedido

Identifique la versión del sistema operativo, arquitectura de CPU, memoria, almacenamiento y tipo de virtualización del servidor. Lea los requisitos actuales del proveedor en lugar de confiar en un tutorial de instalación antiguo.

Verifique la compatibilidad del servidor antes de realizar el pedido

Inventario del servidor

Identifique la versión del sistema operativo, arquitectura de CPU, memoria, almacenamiento y tipo de virtualización del servidor. Lea los requisitos actuales del proveedor en lugar de confiar en un tutorial de instalación antiguo. Haga una copia de seguridad de los servicios existentes antes de planificar la instalación de un panel de control.

Verifique la red

Confirme la dirección del servidor público y cualquier configuración de NAT. Una dirección visible solo dentro de su red local no es una identidad de licencia pública. Verifique si se requiere una dirección pública estable y qué puertos necesita el software.

Resuelva las dudas primero

Cuando una descripción de paquete no responda una pregunta de compatibilidad, abra un ticket de soporte con los detalles del sistema correspondiente. No comparta credenciales de root, claves privadas o tokens de acceso en el ticket.

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